Die DRF Luftrettung hat als weltweit erste Organisation in der zivilen Luftrettung sämtliche Prozesse in der Technik digitalisiert – vom Pre-Flightcheck der Piloten über die Beauftragung an den Wartungsbetrieb bis hin zur Abschreibung und finalen Archivierung der Dokumentation. Damit setzt das Unternehmen neue Maßstäbe in der Hubschrauberindustrie und zeigt eindrucksvoll, wie durchdachte Digitalisierung eine komplette technische Flugbetriebsorganisation transformieren kann.
Vor genau einem Jahr, am 01. Juli 2025 hat die DRF Luftrettung die zur Digitalisierung nötigen Systeme eingeführt, wobei AMOS als „Rückgrat“ des Gesamtprojekts fungiert. Im Zuge der Implementierung galt es, den gesamten Prozess der Technical Operation zu digitalisieren.
Die Prozesse im Bereich CAMO und dem Wartungsbetrieb waren bis zu diesem Zeitpunkt in hohem Maße papierbasiert. Technische und Journey-Logbücher wurden zunächst handschriftlich auf Papier geführt und erst im Nachgang digitalisiert. Statische Schnittstellen zwischen den Systemen, die nicht in Echtzeit verfügbar waren, erschwerten eine flexible und dynamische Datenverarbeitung.
In einem ambitionierten Digitalisierungsprojekt ist es gelungen, alle relevanten Prozessschritte durchgängig zu digitalisieren: von HeliEFB, FleetPlan und AMOSeTL über die Prozesse in der CAMO und dem Wartungsbetrieb bis zur digitalen Archivierung in ROAM.
Seither erfolgt die Erfassung, Verarbeitung, die Freigabe und Archivierung nun vollständig digital, in Echtzeit, direkt aus dem Cockpit und den Wartungshallen. Cockpit und Maintenance arbeiten somit „paperless“.
„Wir wollten nicht einfach nur Prozesse digitalisieren, wir wollten sie neu denken“, sagt Roman Morka, Accountable Manager Part-145 und CTO der DRF Luftrettung. „Die Einführung von AMOS inklusive eTL, HeliEFB, Fleetplan und ROAM war nicht nur eine technologische Entscheidung, sondern ein strategischer Meilenstein. Als Vorreiter in der Helikopterbranche machen wir einen entscheidenden Schritt in Richtung Zukunft.“
Die Entscheidung für AMOS fiel unter Berücksichtigung mehrerer Faktoren. AMOS gilt als Marktführer im Bereich Maintenance-Management-Software und wird weltweit von zahlreichen CAMO- und Wartungsbetrieben der Luftfahrt eingesetzt. Zusätzlich ermöglicht die Integration von AMOS Synergien mit weiteren von der DRF Luftrettung genutzten Systemen. Dies eröffnete neue Möglichkeiten für einen vernetzten und reibungslosen Austausch von Informationen und Prozessen zwischen den verschiedenen Bereichen.
„Diese neue digitale Landschaft für Flugbetrieb und Technik ist für uns kein Add-on, es ist ein Paradigmenwechsel“, erklärt Dr. Krystian Pracz, CEO der DRF Luftrettung. „Diese digitale Plattform ermöglicht es, technische und operative Prozesse in Echtzeit zu leben, Wartungszyklen intelligenter zu steuern und Ressourcen optimal einzusetzen. Die gewonnenen Daten helfen uns dabei, die Sicherheit weiter zu erhöhen und gleichzeitig betriebliche Exzellenz zu erreichen.“
Mit der erfolgreichen Digitalisierung schreibt die DRF Luftrettung die eigene Erfolgsgeschichte weiter und inspiriert die gesamte Luftfahrtbranche, wie digitale Transformation gelingen kann.